Datenschutzerklärung Lippe Buchhandlung

(Stand Mai 2018)

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Heide Vakilzadeh
Lippe Buchhandlung
Münsterstr. 1c
44534 Lünen
Tel.: 02306 / 55 99 8
Fax: 02306 / 72 64 6
E-Mail: info@lippebuchhandlung.de

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Gerne klären wir Sie im Folgenden über die Speicherung Ihrer Daten auf und wie wir sie verwenden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Umgang mit Ihren Daten auf unserer Website und in unserem Ladengeschäft. Für unseren Webshop gilt die gemeinsame Datenschutzerklärung mit unserem Partner, der Libri GmbH. Diese finden Sie unter:
https://lippebuchhandlung.buchhandlung.de/shop/magazine/4759/datenschutz.html

1. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur solche personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich sind und die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Diese personenbezogenen Daten können zum Beispiel sein: Name, E-Mail-Adresse, postalische Adresse, Geschlecht und Telefonnummer.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Das betrifft beispielsweise steuer- und handelsrechtliche Verpflichtungen. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit, der Speicherung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Soweit der Verantwortliche keinen anderslautenden rechtlichen Verpflichtungen unterliegt, werden alle personenbezogenen Daten des Betroffenen gelöscht.

Personenbezogene Daten geben wir ausschließlich weiter an:

  • Lieferanten, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit, bei der Durchführung von Bestellungen und bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen. An sie kann beispielsweise bei Ihrer Bestellung ein Bestellzeichen übermittelt werden, das aus Ihrem Nachnamen generiert wird, oder Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie in unserem Ladengeschäft ein E-Book bestellen.
  • Unseren Webhoster und Mailserver-Betreiber. Personenbezogene Daten erhält dieser Dienstleister beispielsweise in Form Ihrer IP-Adresse und ggf. Ihrer E-Mail-Adresse.
  • Unseren Steuerberater, der für uns Finanz- und Lohnbuchhaltung erledigt. Er erhält personenbezogene Daten zum Beispiel dann von uns, wenn wir einem Kunden eine Rechnung stellen.
  • Zahlungsdienstleister, die uns in der Durchführung der Zahlungsverarbeitung bei EC- und Kreditkartenzahlung in unserem Ladengeschäft unterstützen.
  • an Behörden, soweit gesetzliche Vorschriften dies von uns zwingend verlangen.

2. Besuch unserer Webseiten

Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erhebt aufgrund eines berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichert diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden somit protokolliert:

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • dem Namen der Datei,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
  • der übertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
  • der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • der IP-Adresse des anfragenden Gerätes.

Diese Daten werden jedoch nicht einzelnen Personen zugeordnet und dienen lediglich statistischen und sicherheitstechnischen Zwecken. Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z.B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, wenn Gründe vorliegen, die Ihre Rechte in besonderem Maße einschränken oder ein besonderes Interesse besteht, die Datenverarbeitung zu verhindern. Hierzu genügt eine E-Mail an info@lippebuchhandlung.de.

3. Kontakt – und Bestellformulare außerhalb des Shops

Wir stellen auf unserer Seite ein Kontaktformular für allgemeine Anfragen, bzw. für Bestellungen außerhalb unseres Webshops zur Verfügung. In diesem Fall bitten wir um die Angabe der folgenden Daten: Vor-, und Zuname, , Telefon, Email, Bestelldaten und auf freiwilligen Basis Ihre Anschrift.
In der Regel holen Sie Ihre Bestellung in unserem Ladenlokal ab.

Wenn Sie wünschen, dass wir Ihnen die Ware auf dem Versandweg übermitteln, geben wir Ihre Adressdaten an das betreffende Versandunternehmen weiter, i.d.R. die Deutsche Post.

Ihre Adresse und mögliche weitere Angaben werden gelöscht, sobald wir Ihr Anliegen abschließend bearbeitet haben. Das ist in aller Regel spätestens 3 Monate nach erstmaliger Kontaktaufnahme der Fall.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art 6 S.1. Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO(Einwilligung). Steht Ihre Nachricht im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrages, ist Rechtsgrundlage Art 6 Abs. 1 S.1 lit. b (Vertrag).

4. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, mit dem wir Sie sporadisch, ca. 6 – 8 Mal im Jahr über neue Produkte informieren oder Ihnen Neuigkeiten und Infos über Veranstaltungen, Aktionen u.s.w. geben. Um einen Newsletter zu abonnieren, müssen Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen.

Dies tun Sie, indem Sie auf die Schaltfläche „Abonnieren“ auf unserer Homepage klicken. Dafür müssen Sie nur Ihre Emailadresse angeben.

Bei der Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der wir um Bestätigung bitten, dass Sie einen Newsletter wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 25 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.

Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:
Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen unsere Newsletter zusenden können. Ihre Adresse wird gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. den Newsletter abbestellen. Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Email- Adresse ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf / Abbestellung:
Ein Widerruf der Einwilligung / eine Abbestellung des Newsletters ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Hierzu reicht eine Nachricht an info[a]lippebuchhandlung.de mit dem Betreff-Hinweis: „Newsletter abbestellen“ Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Solche Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

Der Einsatz technisch notwendiger Cookies erleichtert Ihnen den Besuch unserer Webseiten. Außerdem können einige Funktionen unserer Seiten ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese Funktionen ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Der Einsatz solcher Cookies ist technisch erforderlich. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f (Wahrnehmung berechtigter Interessen). Unser berechtigtes Interesse liegt in den beschriebenen Verwendungszwecken. Wir setzen darüber hinaus keine Cookies zu Analysezwecken ein.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit:
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Sie können auch bereits gespeicherte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Bitte beachten Sie aber, dass unsere Seiten ggf. nicht oder nicht vollständig angezeigt werden, wenn Sie alle Cookies deaktivieren.

6. Betroffenenrechte

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen bestimmte Rechte:

a. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

b. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

c. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

d. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

e. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1S.1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Die personenbezogenen Daten werden dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, schutzwürdige Gründe für diese Verarbeitung bestehen dann nicht.

f. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

7. Facebook

Auf unserer Internetseite gibt es eine Verlinkung zu unserer Facebookseite. Dort werden Social Plugins von facebook.com verwendet, betrieben durch Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind an dem Facebook Logo oder dem Zusatz ‚Facebook Social Plugin‘ zu erkennen. Wenn Sie eine Seite mit einem Plugin aufrufen, wird über Ihren Browser eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Es werden Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, welche Webseiten Sie aufgerufen haben) an diese übermittelt und dort gespeichert, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Wenn Sie z.B. den ‚Gefällt mir‘ Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser ebenfalls direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Weiterhin macht Facebook Ihre Informationen für Ihre Facebook-Freunde öffentlich. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Aufruf unserer Seite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Facebook sowie Ihren diesbezüglichen Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Webseiten über Sie gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseiten bei Facebook ausloggen.